Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Laat dit binnen 14 dagen weten via:
Vermeld daarbij je naam en ordernummer.
Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van de retour betalen wij het aankoopbedrag terug.
Digitale producten
Digitale producten, zoals PDF’s, schrijfvragen en digitale schrijfreeksen, kunnen niet geretourneerd worden zodra de download of levering is gestart.
Bij aankoop ga je ermee akkoord dat de levering direct begint en dat het herroepingsrecht vervalt.
Beschadigd ontvangen?
Is je bestelling beschadigd aangekomen?
Mail dan binnen 48 uur naar:
Stuur graag een foto mee van het product en de verpakking.
Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.